Правила

Вот полный перевод ваших Правил и условий на русский язык в официально-деловом стиле:

ПРАВИЛА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

WWW.FUGO.SHOP

§ 1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Магазин www.fugo.shop действует на принципах, определенных в настоящих Правилах.

  2. Правила определяют условия заключения и расторжения Договоров купли-продажи Товара, порядок рассмотрения рекламаций, а также виды и объем услуг, предоставляемых в электронном виде Магазином www.fugo.shop, правила оказания этих услуг, условия заключения и расторжения договоров об оказании электронных услуг.

  3. Каждый Получатель услуг с момента совершения действий, направленных на использование Электронных услуг Магазина www.fugo.shop, обязан соблюдать положения настоящих Правил.

  4. В вопросах, не урегулированных настоящими Правилами, применяются положения:

    • 4.1. Закона об оказании электронных услуг от 18 июля 2002 г.;

    • 4.2. Закона о правах потребителей от 30 мая 2014 г.;

    • 4.3. Закона о внесудебном разрешении потребительских споров от 23 сентября 2016 г.;

    • 4.4. Закона «Гражданский кодекс» от 23 апреля 1964 г. и другие соответствующие положения польского законодательства.

§ 2 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  1. КОНТАКТНАЯ ФОРМА — форма, доступная на сайте, позволяющая отправить сообщение Поставщику услуг.

  2. ФОРМА РЕГИСТРАЦИИ — форма, доступная на сайте, позволяющая создать Аккаунт.

  3. ФОРМА ЗАКАЗА — форма, доступная на сайте, позволяющая оформить Заказ.

  4. КЛИЕНТ — Получатель услуг, который намерен заключить или заключил Договор купли-продажи с Продавцом.

  5. ПОТРЕБИТЕЛЬ — физическое лицо, совершающее с предпринимателем юридическую сделку, не связанную напрямую с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.

  6. АККАУНТ (УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ) — совокупность ресурсов в ИТ-системе Поставщика услуг, защищенная индивидуальным логином и паролем, где хранятся данные Получателя услуг и информация о размещенных Заказах.

  7. РАССЫЛКА (NEWSLETTER) — электронная услуга, позволяющая подписываться и получать на указанный адрес электронной почты бесплатную информацию от Поставщика услуг, касающуюся Магазина и доступных в нем Товаров.

  8. ТОВАР — доступная в Магазине движимая вещь или услуга, являющаяся предметом Договора купли-продажи.

  9. ПРАВИЛА — настоящий регламент Магазина.

  10. МАГАЗИН — интернет-магазин Поставщика услуг, работающий по адресу www.fugo.shop.

  11. ПРОДАВЕЦ / ПОСТАВЩИК УСЛУГ — FUGO GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (ООО), внесенное в реестр предпринимателей Окружным судом города Варшавы, XII Хозяйственный отдел Государственного судебного реестра под номером KRS: 0000759296; адрес ведения деятельности и адрес для корреспонденции: ul. Modularna 11a/hala 2, 02-238 Warszawa, NIP: 5213847504, REGON: 381876910, e-mail: shisha@fugo.shop.

  12. СИСТЕМА ОТЗЫВОВ — электронная услуга, предоставляемая Клиентам для размещения отзывов о Товарах.

  13. ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ — договор купли-продажи Товара, заключенный между Клиентом и Продавцом через Магазин.

  14. ЭЛЕКТРОННАЯ УСЛУГА — услуга, оказываемая Поставщиком услуг в электронном виде в пользу Получателя услуг через Магазин.

  15. ПОЛУЧАТЕЛЬ УСЛУГ — физическое лицо, юридическое лицо или организационная единица без статуса юридического лица, которой закон предоставляет правоспособность, пользующаяся Электронной услугой.

  16. ЗАКАЗ — волеизъявление Клиента, представляющее собой оферту на заключение Договора купли-продажи Товара с Продавцом.

§ 3 ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ И ИХ ЗАКАЗЕ

  1. Магазин www.fugo.shop осуществляет розничную продажу Товаров через интернет.

  2. Товары, предлагаемые в Магазине, являются новыми, свободными от физических и юридических дефектов и законно введены в оборот на польском рынке.

  3. Информация на сайте Магазина не является офертой в понимании закона. Клиент, оформляя Заказ, делает предложение о покупке конкретного Товара на условиях, указанных в его описании.

  4. Цена Товара на сайте указана в польских злотых (PLN) и/или евро (EUR) и включает все компоненты, включая НДС. Цена не включает стоимость доставки.

  5. Цена, отображаемая в момент оформления Заказа, является обязательной для сторон.

  6. Заказы можно оформлять через сайт с помощью Формы заказа 24 часа в сутки в течение всего года.

  7. Для оформления Заказа Клиент обязан зарегистрировать Аккаунт в Магазине.

  8. Условием оформления Заказа является регистрация Аккаунта, ознакомление с Правилами и их принятие во время оформления Заказа.

  9. Магазин обрабатывает Заказы с понедельника по пятницу в рабочее время (с 10:00 до 18:00). Заказы, оформленные после 18:00 или в выходные/праздничные дни, рассматриваются на следующий рабочий день.

§ 4 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

  1. Для заключения Договора купли-продажи необходимо предварительное оформление Заказа Клиентом.

  2. После оформления Заказа Продавец незамедлительно подтверждает его получение.

  3. Подтверждение получения Заказа (отправляется по e-mail) связывает Клиента его Заказом.

  4. Подтверждение содержит основные элементы Заказа, форму отказа от договора и настоящие Правила.

  5. Договор купли-продажи считается заключенным в момент получения Клиентом указанного электронного письма.

  6. Принятие Заказа к исполнению происходит сразу после получения оплаты.

  7. Каждый договор подтверждается документом о покупке (чеком или счетом-фактурой НДС), который прилагается к Товару.

§ 5 СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

  1. Продавец предоставляет следующие способы оплаты:

    • 1.1. Банковский перевод на счет Продавца.

    • 1.2. Электронные платежные системы (Przelewy24.pl, Visa, MasterCard).

    • 1.3. Оплата при получении (наложенный платеж).

  2. При банковском переводе оплату следует производить на счета в Millennium Bank: PLN: 69 1160 2202 0000 0003 6576 0954 или EUR: 41 1160 2202 0000 0003 7077 0732. В заголовке перевода укажите «Заказ № …».

  3. При электронных платежах оплата производится до начала обработки Заказа.

  4. При наложенном платеже посылка отправляется после проверки корректности адресных данных.

  5. Оплата должна быть произведена в течение 3 рабочих дней с момента заключения договора, если иное не предусмотрено Договором.

§ 6 СТОИМОСТЬ, СРОКИ И СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

  1. Стоимость доставки определяется в процессе оформления Заказа и зависит от выбранного способа оплаты и доставки.

  2. Срок доставки = Время комплектации (до 1 рабочего дня) + Время доставки перевозчиком (от 1 до 2 рабочих дней).

  3. Товары доставляются по всему миру курьерской службой.

  4. Табачные изделия, приобретенные в Магазине, доступны только для самовывоза.

  5. Максимальный вес одного заказа — 30 кг. Если заказ тяжелее, необходимо оформить два отдельных заказа.

§ 7 РЕКЛАМАЦИЯ ТОВАРА (ГАРАНТИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ)

  1. Гарантия: На товары распространяется гарантия Продавца, действующая в Польше. Срок зависит от категории товара. Документом для гарантии является подтверждение покупки.

  2. Законная гарантия (Rękojmia):

    • Ответственность за дефекты определяется Гражданским кодексом.

    • Уведомления о дефектах направлять на shisha@fugo.shop или по адресу в Варшаве.

    • Укажите дату, тип дефекта и контактные данные.

    • Товар для оценки дефектов должен быть доставлен по адресу: ul. Modularna 11a/hala 2, 02-238 Warszawa.

    • Продавец отвечает в течение 14 дней. Для Потребителей отсутствие ответа в течение 14 дней означает признание рекламации.

    • Продавец покрывает расходы по обоснованным рекламациям Потребителей.

§ 8 ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

  1. Потребители (и предприниматели согласно §10) могут отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней без объяснения причин.

  2. При отказе договор считается недействительным. Товар должен быть возвращен в течение 14 дней.

  3. Возвраты направлять по адресу: ul. Modularna 11a/hala 2, 02-238 Warszawa.

  4. Клиент несет ответственность за снижение стоимости Товара в результате использования, выходящего за рамки проверки его характеристик.

  5. Продавец возвращает стоимость Товара и доставки (стандартный тариф) в течение 14 дней тем же способом оплаты.

  6. Исключения из права на отказ: товары по индивидуальному заказу, запечатанные гигиенические товары (вскрытые), неразрывно смешиваемые товары, скоропортящиеся товары.

§ 9 ПОЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ (B2B)

  1. Этот раздел касается предпринимателей, не подпадающих под защиту Закона о правах потребителей.

  2. Продавец имеет право отказаться от договора B2B в течение 14 рабочих дней без объяснения причин.

  3. Продавец может ограничить способы оплаты или потребовать предоплату для B2B-клиентов.

  4. Риск повреждения или утраты товара переходит к B2B-клиенту в момент передачи товара перевозчику.

§ 10 ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ НА ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

  1. Индивидуальные предприниматели пользуются защитой (по части рекламаций и отказа от договора), если покупка не носит профессиональный характер для их деятельности.

  2. Профессиональный характер проверяется по кодам PKD в реестре CEIDG.

  3. На данные лица не распространяется институциональная защита (например, омбудсмены по правам потребителей).

§ 11-14 ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ И ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

  1. Услуги: продажа товаров, ведение Аккаунта, Система отзывов, Рассылка.

  2. Электронные услуги предоставляются бесплатно.

  3. Требования: компьютер/смартфон с интернетом, e-mail, браузер с поддержкой Cookies и JavaScript.

  4. Запрещено предоставление противоправного контента.

  5. Рекламации по услугам направлять на shisha@fugo.shop. Срок рассмотрения — 14 дней.

§ 15 ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

  1. Весь контент на сайте www.fugo.shop защищен авторским правом и принадлежит FUGO GROUP Sp. z o.o.

  2. Любое несанкционированное использование материалов сайта влечет за собой гражданскую и уголовную ответственность.

§ 16 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Договоры заключаются в соответствии с польским законодательством.

  2. Споры с Потребителями решаются сначала путем переговоров. При недостижении согласия — в суде по закону.

  3. Споры B2B решаются судом по месту нахождения Продавца.

  4. Потребители могут использовать платформу ODR для внесудебного решения споров: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.